eCOSS login: cara log masuk portal dan aplikasi
Disediakan oleh editor ecoss.my. Dikemas kini pada .
Jawapan ringkas
Log masuk eCOSS dibuat dalam aplikasi eCOSS rasmi atau di alamat ecoss.kpdn.gov.my, menggunakan nombor kad pengenalan dan kata laluan, atau melalui MyDigital ID. ecoss.my hanyalah laman panduan dan tidak mempunyai borang log masuk.
Dua cara log masuk
Borang log masuk di portal rasmi memaparkan dua pilihan:
- No. Kad Pengenalan dan Kata Laluan. Masukkan nombor MyKad 12 digit tanpa sempang serta kata laluan yang anda tetapkan semasa mendaftar.
- MyDigital ID. Tekan butang MyDigital ID di bawah borang. Anda akan dibawa ke aplikasi MyDigital ID untuk pengesahan, kemudian kembali ke eCOSS.
Bagi aplikasi telefon pula, soalan lazim rasmi KPDN menyatakan aplikasi eCOSS terkini membenarkan pengguna awam mendaftar dan log masuk melalui pengesahan MyDigital ID.
Portal web atau aplikasi?
Untuk membeli minyak masak paket di kedai, anda perlukan aplikasi eCOSS kerana pembelian direkod dengan mengimbas kod QR peruncit. Modul di portal web pula kebanyakannya untuk pihak industri. Manual pengguna yang disediakan di portal hanya meliputi pengilang, pembungkus, pemborong dan peruncit.
KPDN tidak menyatakan fungsi khusus portal web untuk pengguna awam. Jika tujuan anda hanya membeli minyak paket, gunakan aplikasi.
Lupa kata laluan eCOSS
Portal rasmi menyediakan pautan “Lupa Kata Laluan?” pada borang log masuk. Langkahnya seperti yang dinyatakan di portal:
Masukkan emel pendaftaran
Taip alamat emel yang anda gunakan semasa mendaftar akaun, kemudian tekan butang hantar.
Semak peti emel
Jika emel tiada dalam peti masuk, semak folder spam.
Tekan “Tukar Kata laluan”
Butang ini terdapat di dalam emel yang dihantar kepada anda.
Masukkan kata laluan baharu
Kata laluan mesti mempunyai sekurang-kurangnya 8 aksara, 1 huruf besar dan 1 nombor.
Masalah log masuk yang biasa berlaku
Log masuk MyDigital ID gagal
Soalan lazim rasmi mencadangkan anda mengemas kini aplikasi MyDigital ID kepada versi terkini, dan memastikan anda sudah log masuk ke MyDigital ID pada telefon yang sama.
Emel OTP tidak sampai
- Semak folder Spam atau Junk.
- Pastikan emel yang didaftarkan betul dan masih aktif.
- Tunggu beberapa minit, kemudian tekan “Hantar Semula OTP”.
- Jika masih gagal, hubungi Meja Bantuan MyDigital ID atau KPDN.
Tersalah masukkan nombor MyKad atau emel
Pengguna tidak boleh membuat pembetulan sendiri dalam aplikasi. KPDN meminta anda menghubungi Meja Bantuan KPDN dengan segera.
Jaga maklumat anda
ecoss.my tidak mempunyai borang log masuk atau pendaftaran, dan tidak akan meminta nombor kad pengenalan, kata laluan atau kod OTP anda. Masukkan maklumat tersebut hanya dalam aplikasi eCOSS rasmi atau di alamat ecoss.kpdn.gov.my. Jika ada laman, mesej WhatsApp atau panggilan yang meminta butiran ini atas nama eCOSS, jangan layan dan laporkan kepada KPDN.
Soalan lazim log masuk
Adakah ecoss.my laman log masuk eCOSS?
Tidak. ecoss.my ialah laman panduan bebas. Log masuk hanya dibuat dalam aplikasi eCOSS rasmi atau di ecoss.kpdn.gov.my.
Bolehkah saya log masuk tanpa MyDigital ID?
Borang log masuk di portal rasmi menerima nombor kad pengenalan dan kata laluan, selain pilihan MyDigital ID. Pendaftaran dalam aplikasi tanpa MyDigital ID pula memerlukan pengesahan eKYC menggunakan MyKad.
Belum ada akaun. Di mana hendak mendaftar?
Pendaftaran pengguna dibuat dalam aplikasi eCOSS. Ikuti panduan cara daftar eCOSS.
Kenapa kata laluan saya ditolak?
Borang pendaftaran rasmi mensyaratkan kata laluan sekurang-kurangnya 8 aksara, dengan sekurang-kurangnya 1 huruf besar (A-Z) dan 1 nombor (0-9).